Retours
RETOURS ET ÉCHANGES
Nous retournons volontiers un article pour obtenir un crédit en magasin uniquement. Nous n'offrons pas d'échange ni de remboursement. Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les frais d'expédition pour les retours.
- Pour les clients des États-Unis et du Canada, veuillez cliquer ici pour initier votre retour.
- Pour les clients internationaux, veuillez contacter orders@estudioniksen.com pour recevoir vos instructions de retour.
Les articles retournés doivent être en parfait état, non utilisés, non lavés, non endommagés et les étiquettes ne doivent pas avoir été enlevées. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, y compris le film plastique.
Les retours d'articles présentant des signes d'utilisation (usés, endommagés, tachés ou dont l'étiquette n'a pas été retirée) ne seront pas traités.
Nous ne sommes pas responsables des retours perdus ou endommagés par la poste. Les retours tentés après 14 jours ne seront pas acceptés. Nous nous réservons le droit de refuser une demande de retour si la marchandise ne correspond pas à nos critères.
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